Zauważamy, iż przedsiębiorcy napotykają problem z związany z nieprawidłowymi stawkami opłaty jakościowej na fakturach za dystrybucję energii elektrycznej. Jeśli Twoja firma otrzymała fakturę, na której widnieją błędne wartości, należy podjąć szybkie działania, aby uniknąć niepotrzebnych kosztów.
Rozporządzenie Ministra Klimatu i Środowiska z dnia 6 grudnia 2024 r. zmieniające rozporządzenie w sprawie sposobu kształtowania i kalkulacji taryf oraz sposobu rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dz. U. poz. 1814) ustanowiło nową wysokość opłaty jakościowej oraz określiło warunki jej stosowania. Zgodnie z aktualnie obowiązującą taryfą operatora systemu przesyłowego (OSP), czyli Polskich Sieci Elektroenergetycznych (PSE), obowiązujące stawki powinny wynosić:
Wielu odbiorców zauważyło jednak, że na ich fakturach nadal widnieją nieaktualne, błędne stawki. To nie tylko powoduje zawyżenie opłat, ale także stanowi naruszenie przepisów.
Jeśli Twoja firma otrzymała fakturę z nieprawidłową stawką opłaty jakościowej, należy jak najszybciej podjąć działania:
1.Skontaktuj się z podmiotem, który wystawił fakturę – Wskaż błąd i poproś o jego wyjaśnienie.
2.Złóż reklamację – Przygotuj oficjalne pismo reklamacyjne, w którym powołasz się na rozporządzenie Ministra Klimatu i Środowiska oraz obowiązujące stawki.
3.Domagaj się korekty faktur – Wniosek o korektę powinien zawierać żądanie dostosowania faktur do właściwych stawek oraz wskazanie 14-dniowego terminu na ich poprawienie.
4.Monitoruj sytuację – W przypadku braku odpowiedzi lub odmowy korekty skontaktuj się z Urzędem Regulacji Energetyki (URE) i zgłoś nieprawidłowości.
Zgodnie z przepisami, dostawcy energii mają obowiązek stosowania nowych stawek od momentu ich wejścia w życie. Nieprzestrzeganie tego obowiązku może skutkować interwencją URE oraz konsekwencjami finansowymi dla operatorów sieci dystrybucyjnej.
Jeśli wciąż masz wątpliwości, czy Twoje faktury są prawidłowe, skontaktuj się z ekspertami ds. rynku energii w Energy Solution, którzy pomogą Ci zweryfikować rozliczenia i przeprowadzić skuteczny proces reklamacyjny.